A quoi correspond le supplément de 0,50€ lors d'un achat en ligne ?

Le supplément de 0,50€ lors d'un achat en ligne correspond aux frais de gestion couvrant le traitement de votre commande et le suivi de celle-ci, quel que soit le nombre de tickets achetés.

Ces frais de gestion sont liés aux développements nécessaires à la sécurisation du processus de paiement. Vous n'avez donc pas de frais de gestion de commande lorsque vous réglez votre place avec des KinéTickets ou une Kinécard.

Cependant, si vous commandez une place ou un service ou une technologie supplémentaire nécessitant un paiement additionnel par carte bancaire, les frais de gestion sont alors appliqués.

En cas d'annulation de votre commande, les frais engagés sont couverts par ce montant forfaitaire de 0,50€, qui n'est donc pas remboursé.